Conditions d’utilisation

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions d'utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet www.minoucasa.com.

En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions d'utilisation et accepte de s'y conformer.

2. Présentation du site

MinouCasa est une boutique en ligne spécialisée dans les produits destinés au confort, à l'hygiène et au bien-être des chats.

Le site permet notamment aux utilisateurs :

  • De consulter des informations relatives aux produits ;

  • De découvrir les offres proposées ;

  • D'effectuer des achats en ligne ;

  • De contacter le service client ;

  • D'accéder à différents contenus et services proposés par MinouCasa.

3. Accès au site

Le site est accessible en principe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Toutefois, MinouCasa se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au site, notamment pour :

  • Des opérations de maintenance ;

  • Des mises à jour techniques ;

  • Des raisons de sécurité ;

  • Des circonstances indépendantes de sa volonté.

Aucune garantie n'est donnée quant à la disponibilité permanente ou ininterrompue du site.

4. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois, règlements et aux présentes Conditions d'utilisation.

Il est notamment interdit :

  • D'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

  • De tenter de contourner les mesures de sécurité du site ;

  • D'accéder ou de tenter d'accéder à des systèmes ou données non autorisés ;

  • De perturber le fonctionnement du site ;

  • D'introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;

  • D'utiliser le contenu du site d'une manière susceptible de porter atteinte aux droits de MinouCasa ou de tiers.

Tout comportement abusif pourra entraîner la restriction ou la suppression de l'accès aux services concernés.

5. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, des erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent exceptionnellement apparaître.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

6. Comptes utilisateurs

Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte, l'utilisateur est responsable :

  • De l'exactitude des informations fournies ;

  • De la confidentialité de ses identifiants ;

  • De toutes les activités réalisées depuis son compte.

L'utilisateur s'engage à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute atteinte à sa sécurité.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment :

  • Textes ;

  • Photographies ;

  • Illustrations ;

  • Logos ;

  • Marques ;

  • Graphismes ;

  • Vidéos ;

  • Designs ;

  • Bases de données ;

  • Éléments logiciels ;

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif.

MinouCasa n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, MinouCasa ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment :

  • De l'utilisation du site ;

  • D'une interruption temporaire du service ;

  • D'un dysfonctionnement technique ;

  • D'une défaillance du réseau internet ;

  • D'un cas de force majeure ;

  • D'une utilisation non conforme du site par l'utilisateur ;

  • De l'intervention d'un tiers non autorisé.

10. Protection des données personnelles

L'utilisation du site est également soumise à notre Politique de confidentialité.

Nous invitons les utilisateurs à consulter cette politique afin de comprendre la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

11. Modifications des Conditions d'utilisation

MinouCasa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d'utilisation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation ou de l'utilisation du service.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois applicables au consommateur concerné et, lorsque la réglementation le permet, par le droit français.

Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation :

E-mail : contact@minoucasa.com

Téléphone : +33 7 56 99 45 76

Disponibilité : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure de Paris)

Délai de réponse habituel : sous 24 heures ouvrées et au plus tard sous 48 heures ouvrées lors des périodes de forte activité.

Informations sur l'entreprise

Le site MinouCasa est exploité par :

Stat Elevate Limited

Adresse enregistrée :
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74-78 Stanley Street, Central
Hong Kong

Numéro d'enregistrement de la société : 79493422

Service client :

E-mail : contact@minoucasa.com

Téléphone : +33 7 56 99 45 76

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure de Paris)

Délai de réponse habituel :
Sous 24 heures ouvrées et au plus tard sous 48 heures ouvrées lors des périodes de forte activité.